Politique de Remboursement

 

Il s’agit d’un fichier DIGITAL TEMPLATE.

Aucun produit physique ne sera envoyé et l’édition est réalisée par l’acheteur.

Comme il s’agit d’un fichier numérique, nous ne pouvons pas retourner ou échanger les articles téléchargeables. Veuillez poser toutes vos questions avant d’acheter votre article.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à l’adresse.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Échanges

Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

 

Union européenne Délai de réflexion de 14 jours

Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

 

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement